Формирование эмерджентного механизма постоянного улучшения качества процессных услуг коммерческой организации

Тамбовский государственный технический университет, Тамбов

184 стр.

Формирование эмерджентного механизма постоянного улучшения качества процессных услуг коммерческой организации — Кирисов, Сергей Васильевич — 2009 — Российская библиотека диссертаций