Формирование механизма улучшения качества услуг предприятия сферы обслуживания

Всероссийская государственная академия Министерства финансов Российской Федерации, Москва

109 стр.

Формирование механизма улучшения качества услуг предприятия сферы обслуживания — Клименко, Александр Сергеевич — 2007 — Российская библиотека диссертаций