Коммуникативные проблемные ситуации как основа актуализации социально-психологического содержания системы менеджмента качества

Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова, Ярославль

211 стр.

Коммуникативные проблемные ситуации как основа актуализации социально-психологического содержания системы менеджмента качества — Белкова, Елена Алексеевна — 2011 — Российская библиотека диссертаций