Маркетинговые технологии формирования программ лояльности клиентов в сфере услуг

Государственный университет управления, Москва

192 стр.

Маркетинговые технологии формирования программ лояльности клиентов в сфере услуг — Цуневская, Оксана Ярославовна — 2008 — Российская библиотека диссертаций