Методология управления качеством транспортного обслуживания грузовладельцев в условиях развития конкуренции на рынке железнодорожных перевозок

Моск. гос. ун-т путей сообщ. (МИИТ) МПС РФ, Москва

314 стр.

Методология управления качеством транспортного обслуживания грузовладельцев в условиях развития конкуренции на рынке железнодорожных перевозок — Соколов, Юрий Игоревич — 2007 — Российская библиотека диссертаций