Модели и методы поддержки принятия решений при управлении процессом оказания услуг на основе анализа эмоционально окрашенной информации клиентов

ФГАОУ ВО «Южный федеральный университет» ; Диссовет ЮФУ801.02.01, Ростов-на-Дону

32 стр.