Оперативная оценка качества услуг в управлении городским пассажирским транспортом

Хабаровск

195 стр.

Оперативная оценка качества услуг в управлении городским пассажирским транспортом — Семчугова, Елена Юрьевна — 2003 — Российская библиотека диссертаций