Оценка уровня потребительской удовлетворенности библиотечными услугами в системе высшего профессионального образования

Пензенский государственный университет, Астрахань

197 стр.

Оценка уровня потребительской удовлетворенности библиотечными услугами в системе высшего профессионального образования — Романцова, Елена Викторовна — 2010 — Российская библиотека диссертаций