Процессный подход к развитию системы менеджмента качества организации на базе информационных технологий

Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск

217 стр.

Процессный подход к развитию системы менеджмента качества организации на базе информационных технологий — Панфилова, Ольга Степановна — 2012 — Российская библиотека диссертаций