Совершенствование и развитие системы менеджмента качества услуг транспортной организации

Тамбовский государственный технический университет, Тамбов

182 стр.

Совершенствование и развитие системы менеджмента качества услуг транспортной организации — Болдырев, Алексей Викторович — 2009 — Российская библиотека диссертаций