Совершенствование механизма управления взаимоотношениями с потребителями в компании

Кострома

129 стр.

Совершенствование механизма управления взаимоотношениями с потребителями в компании — Матвеева, Мария Владимировна — 2005 — Российская библиотека диссертаций