Совершенствование оценки качества услуг предприятий розничной торговли

Красноярский государственный торгово-экономический институт, Красноярск

189 стр.

Ключевые слова

качество торгового обслуживания

Совершенствование оценки качества услуг предприятий розничной торговли — Трусова, Светлана Васильевна — 2011 — Российская библиотека диссертаций