Управление инновационным поведением индивидуальных потребителей нематериальных услуг : На примере розничных банковских услуг

Краснодар

167 стр.

Управление инновационным поведением индивидуальных потребителей нематериальных услуг : На примере розничных банковских услуг — Ермаков, Андрей Викторович — 2006 — Российская библиотека диссертаций