Управление потребительской лояльностью посредством CRM-систем

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва

166 стр.

Управление потребительской лояльностью посредством CRM-систем — Титов, Сергей Валерьевич — 2013 — Российская библиотека диссертаций